Ça brasse à la succursale Ste-Anne!!!

Ça brasse à la succursale Ste-Anne!!!

Luc, le DG actuel de la banque ABC annonce son départ pour des raisons familiales mais Marc, son collègue, l’apprend par l’entremise de Facebook. C’est à ce moment que les problèmes commencent.

Dans ce cas, nous procédons avec le concept : Analyse, Action, Suivi.

Problèmes:

1-      Marc aurait préféré apprendre la nouvelle en personne avec Luc et non par l’entremise d’une tiers-personnes.

2-      Marc a une image négative à l’endroit de Karine,la future patronne. En plus, il ne la connait même pas et divulgue de l’information à son sujet. (Jeune femme carriériste, peu expérimenté, peu travaillante)

3-      Il menace de prendre une retraite anticipé ou demande un transfert vers la même succursale que Luc.

4-      Marc manque de confiance et a peur du changement qu’implique cette situation.

En lien avec la matière :

1-      Il y a un cas de stéréotypes qui implique le sexe en raison des propos de Marc envers Karine qui peut être considéré comme sexiste et il juge Karine sans même la connaître.

2-      Il y a également une erreur de jugement pour Marc lorsqu’il parle de Karine. Il parle comme si son accent anglophone avait une répercussion sur sa compétence alors que cela n’a aucun rapport.

Solutions potentielles:

1-      Luc devrait rencontrer Marc afin de lui expliquer clairement la situation et de le mettre en confiance en lui parlant des compétences et expériences de Karine. Le fait de lui parler du CV de Karine pourra lui faire voir ce qu’elle a accompli jusqu’à présent sur le marché du travail.

2-      Luc pourrait demander à Marc de lui expliquer ses craintes afin de trouver des solutions pour que tout soit correct.

3-      Luc doit parler à Marc et lui explique que lorsqu’il est arrivé dans la compagnie au début, leur relation de travail a pris du temps à se former et c’est exactement la même chose qui se produit à l’endroit de Karine. Il doit simplement apprendre à la connaître et lui faire confiance pour développer une bonne relation de travail.

4-      Luc doit parler à Karine afin de l’informer de la situation et lui parler de Marc (lui dire il est comment comme personne puisqu’il le connait bien, lui dire ce qu’il aime et n’aime pas afin que Karine sache comment lui parler et ainsi, éviter les conflits inutiles avec Marc) afin de faciliter la relation de travail dès le départ.

5-      Luc doit faire comprendre à Marc que la raison de son départ est strictement pour cause familiale. Il doit lui expliquer la situation afin que Marc ne le prenne pas personnel.

6-      Luc doit mettre Marc en confiance et lui expliquer qu’il est un excellent employé et lui dire pourquoi…ce qui réduira sa peur et ses inquiétudes.

7- Luc doit dire et expliquer à Marc qu'il ne peut le transférer vers l'endroit où il s'en va pour son nouvel emploi puisque cela serait mal vue par ses collègues et par la direction (éthiquement parlant).